Atenció al client

No he rebut l'email de confirmació amb les entrades, què faig?

Revisa la carpeta de Spam. Si no és aquí, escriu-nos a info@moobycinemas.com i te les tornarem a enviar. També pots resoldre-ho de manera immediata a través del xat durant el procés de compra (disponible de dilluns a divendres de 15h a 20h i dissabtes i diumenges de 10h a 20h).

Les entrades es poden canviar o retornar?

No s'admeten canvis o devolucions tal com s'indica en les condicions de compra.

Per a qualsevol incidència pots contactar de dilluns a divendres de 15h a 20h i dissabtes i diumenges de 10h a 20h amb el nostre xat d'atenció al client. Per a accedir a ell, selecciona pel·lícula i sessió. En la part inferior de la pàgina podràs iniciar conversa.

Haig d'imprimir les entrades?

No necessites imprimir les teves entrades, pots descarregar-les en el teu mòbil.

Quin és l'horari dels cinemes?

Els cinemes obren 15 minuts abans de la primera sessió.

Tinc mobilitat reduïda, els locals estan adaptats?

Sí. Tots els nostres cinemes estan adaptats per a accedir amb problemes de mobilitat reduïda. Si uses cadira de rodes, si us plau, realitza la teva compra directament en la taquilla del cinema.

Vull donar-me de baixa de la subscripció de la Newsletter

Estàs segur/a? En la part inferior de qualsevol Newsletter tens l'opció de donar-te de baixa.

Vull reservar una sessió privada d'una pel·lícula, com ho faig?

Si us plau, escriu la teva petició al nostre formulari de Lloguer d'espais i et respondrem al més aviat possible.

Llogueu les sales de cinema per a esdeveniments?

Cerques un espai equipat amb l'última tecnologia de so i projecció i amb la millor ubicació a Barcelona? Contacta'ns en el nostre formulari de Lloguer d'espais i estarem encantats d'oferir-te tota la informació per al teu esdeveniment.